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So bringen Sie Ihre Online-Strategie zum Erfolg

WARUM IHRE ONLINE PERFORMANCE SO WICHTIG IST

Wir leben heute in einer Welt, in der im Grunde kein Unternehmen ohne eine Online-Strategie überleben kann. Dabei ist es besonders wichtig, dass diese nicht losgelöst und separat betrachtet wird, sondern als fester Bestandteil der Unternehmensstrategie wahrgenommen wird und als solcher in diese integriert wird.
Kunde als wichtigster Bezugspunkt
Bei der […]

von |November 17th, 2015|Kategorien Allgemein|

Customer Journey: Gewöhnlich ist nicht genug

7 GOLDENE REGELN

Für eine erfolgreiche Kundenbeziehung und echte Kundenbindung reicht Kundenzufriedenheit heute nicht mehr aus. Um die Beziehung zum Kunden erfolgreich zu gestalten ist es wichtig, während der Customer Journey eine emotionale Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen und den Kunden nachhaltig an das Unternehmen zu binden. Wie aber kann eine emotionale Komponente in die […]

von |Oktober 13th, 2014|Kategorien Allgemein, Allgemein|