Monat: Dezember 2014

In 10 Schritten zu mehr Kundenloyalität

OPTIMIEREN SIE IHRE KUNDENBEZIEHUNG Loyale Kunden sind für Unternehmen von immensem Wert. Sie kaufen insgesamt mehr und häufiger und sorgen zusätzlich für positive Weiterempfehlungen, sowohl im eigenen Umfeld, als auch in der großen Online Community. Gewinnen Sie loyale Kunden für Ihr Unternehmen, indem Sie 10 Schritte befolgen: 1. Kundenbindung als Teil des Unternehmensleitbildes Um Kundenloyalität …

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Digitalisierung 2015

5 TRENDS, AUF DIE SIE IM NEUEN JAHR REAGIEREN MÜSSEN Das neue Jahr steht vor der Tür und mit ihm viele neue und spannende Herausforderungen. Die Omnipräsenz der Digitalisierung schafft hier Chancen und Risiken zugleich und beeinflusst maßgeblich Trends im neuen Jahr. Ein besonderer Fokus sollte 2015 auf die Kunden gelegt werden – denn diese …

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Digitization 2015

5 TRENDS YOU‘LL HAVE TO RESPOND TO IN THE NEW YEAR The New Year is knocking on the door and brings lots of exciting challenges. The omnipresence of digitization creates chances and risks at the same time and significantly influences trends for the New Year. A special focus should be laid on customers in 2015, …

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